S U P P O R T

Zielgruppe: Privatpersonen

In beinahe jedem Haushalt gibt es heute zumindest einen PC und/oder ein Notebook/Laptop und zusätzlich auch noch ein oder mehrere Smartphones und Tablets. Fast jedes Gerät kann ins Internet (nicht zu vergessen das SmartTV), möglichst alles sollte vernetzt sein und unsere Daten immer und überall zur Verfügung stehen. Man denke dabei nur einmal an moderne Fernseher, Spielekonsolen oder alles rund um den Begriff "Cloud Computing". Menschen, die Ihr Leben nicht mit dem Studium von Bedienungsanleitungen und Technikbüchern verbringen wollen und dennoch alle Vorteile der heutigen Technologien nützen möchten, stehen hier oft vor einem Problem.

Ich helfe Ihnen gerne durch den Dschungel unverständlicher Begriffe und berate Sie, was Sie für Ihre kleine EDV zu Hause benötigen (Firewall, Router, gesichertes WLAN,...) und wie Sie die bestmögliche Kontrolle über ungewollte Internetaktivitäten behalten.

Wir leben in einer schnelllebigen Zeit. Schnell veraltert Hard- und Software. Manchmal passiert es auch, dass eine Komponente am PC kaputt wird oder es schleichen sich diverse Fehler bei Programmen ein und es treten merkwürdige Effekte am Bildschirm auf, welche oft unerklärlich scheinen.

In solchen Situationen ist es ein riesen Vorteil einen kompetenten Partner zur Hand zu haben, der schnell Rat weiß und helfen kann. Gerne kümmere ich mich um Ihr kleines Heimnetzwerk, tausche defekte Teile aus, halte die Software up-to-date, installiere Service Packs, aktuelle AntiVirenprogramme und berate Sie bei der Anschaffung neuer Komponenten und Programmen.

Wie und wo sollte man am besten seine Dateien speichern? Seit dem Durchbruch der digitalen Fotografie, wachsen schnell die Ordner mit Erinnerungs- und Urlaubsfotos und anderen persönlichen Dateien an. Wenn einmal die Festplatte, auf welcher alle privaten Daten gespeichert sind, kaputt wird, können viele persönliche, digitale Schätze für immer verloren sein. Um solch einem Verlust vorzubeugen, ist es wichtig, rechtzeitig Sicherungskopien (Backups) anzulegen und aktuell zu halten.

Ich zeige Ihnen Strategien, wie und wo Sie Ihre persönlichen Daten sicher aufbewahren und informiere Sie über Möglichkeiten von (automatischen) Sicherungskopien.

Verwenden Sie Internetbanking oder kaufen Sie manchmal im Internet ein? Viele Menschen haben eine große Scheu davor, solche Technologien zu nutzen. Die Wenigsten können einschätzen, welche Risiken damit verbunden sind und welche Vorteile einem damit aber auch zur Verfügung stehen. Wenn man ein paar grundlegende Dinge über das Internet weiß und versteht, kann man ohne Angst und mit ruhigem Gewissen solche Dienste zu seinem Vorteil nutzen.

Mit einfachen Worten und in kürzester Zeit bringe ich Ihnen aktuelle Internet-Technologien näher, damit Sie künftig Dienste wie Internetbanking ohne Angst vor Missbrauch nutzen können.